Gastos de envío

El coste del envío en la Península Ibérica (España) será de 4,95€. Para pedidos en la Península iguales o superiores a 60€, el coste del envío será gratuito.

Si vives en España fuera de la Península (Baleares, Ceuta o Melilla) el envío llevará un coste adicional. En este caso, se calculará de forma automática.

Para Envíos a la Unión Europea el coste se calculará automáticamente según destino.

*No realizamos envíos a las Islas Canarias ni fuera de la Unión Europea.

Plazo de entrega

Dado que son productos personalizados, necesitamos nuestro tiempo para realizar nuestro álbum. Por lo cual enviaremos el álbum en el plazo de 72 horas laborables.

El envío en la península tarda 24 horas, para otros destinos consultar con nosotros.

*No nos responsabilizamos de las demoras en la entrega causadas por el servicio de mensajería.

Devolución

Se admitirán devoluciones en el caso de que el producto, por las razones que fueren, llegue en mal estado. El plazo de devolución será de 7 días naturales desde el día que recibas el producto. Para ello, deberás enviar un correo a hola@ditapic.com indicando la referencia del pedido y el nombre del artículo en mal estado. Te responderemos confirmando la recepción del email e indicando la dirección a la que deberás enviar el producto. El coste a este cambio y/o devolución correrá de nuestra parte.

Si has cambiado o te has equivocado al realizar el pedido, deberás correr tú mismo con los gastos, así como la logística de la devolución, asegurándote de que recibimos el producto en perfecto estado en el plazo máximo de 15 días tras la recepción. Una vez recibido el artículo y comprobado que esté bien, procederemos a la devolución del dinero (descontando los gastos de envío) por el mismo método en el que se realizó el pago, en un plazo máximo de 7 días.

*No se admitirá el cambio o devolución de los productos realizados bajo encargo, productos personalizados o hechos a medida.

Cancelación

Los pedidos realizados en www.ditapic.com pueden cancelarse dentro delos 60 minutos siguientes a la realización el pedido. En tal caso, deberá enviar un correo a hola@ditapic.com indicando nombre, número de pedido e importe, y procederemos a la devolución.